Întrebări frecvente

❓(FAQ)

🌱 Produse și stoc

Produsele sunt în stoc?

Produsele afișate pe site sunt disponibile în limita stocului existent. În cazul în care un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, te vom contacta în cel mai scurt timp.

Cum sunt ambalate plantele?

Plantele și bulbii sunt ambalați cu grijă pentru a fi protejați în timpul transportului. Folosim materiale speciale pentru a preveni deteriorarea acestora.

Plantele arată exact ca în poze?

Imaginile sunt cu titlu de prezentare. Fiind produse naturale, plantele pot avea mici variații de dimensiune, culoare sau formă.

🚚 Livrare

În cât timp primesc comanda?

Termenul de livrare este de obicei 1–3 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și zona de livrare.

Livrați în toată România?

Da, livrăm pe întreg teritoriul României prin firme de curierat rapid.

Pot verifica coletul la livrare?

Da, în funcție de politica firmei de curierat, coletul poate fi verificat la primire.

💳 Plată

Ce metode de plată sunt disponibile?

Acceptăm:

Plata numerar la livrare (cash)
Plata cu cardul online prin Netopia Payments

Este sigură plata cu cardul?

Da. Plățile sunt procesate securizat prin Netopia Payments, folosind standarde moderne de protecție a datelor (3D Secure). Ria Garden nu stochează datele cardului tău.